Перечень некоторых проблем и их решение (Часть 4) [PC]

12. Вылет игры при запуске.

Игра вылетает непосредственно в момент запуска.

A. Уменьшите разрешение игры в настройках Unity.

  1. Откройте настройки Unity.
  2. В Настройках Unity выполните следующее:
    • Выставите разрешение на минимальное значение.
    • Кликните на “Оконный режим”.
    • Выставьте настройки графики на “скорость”.
  3. Отрегулируйте значения настроек в игре.

B. Принудительный запуск от имени Администратора.

Нажмите правой кнопкой по иконке игры и ​нажмите “Запуск от имени администратора”

Примечание: это может не сработать, если вы выставите слишком высокие настройки графики в игре.

13. Игра вылетает во время загрузки.

Игра вылетает после экрана о предупреждении риска эпилепсии.

A. Используйте существующую резервную копию реестра.

Примечание: изменение резервной копии может повлечь за собой проблемы в работе системы. Следуйте инструкции в том случае, если разбираетесь в работе резервных копий.

  • Скачайте zip файл : https://www.hoyolab.com/genshin/article/20840
  • Распакуйте его.
  • Кликните дважды на файл «genshin crashfix.reg».
  • В диалоге выберите “Да”.

B. Переустановите игру.

Так же вы можете провести полное удаление и переустановку игры.

14. Игра зависает во время загрузки на белом экране.

После запуска игры игра зависает на белом экране до появления логотипа Genshin Impact.

A. Переустановите DirectX

• Найдите местоположение файлов лаунчера Genshin Impact. По умолчанию это:

«C:\Program Files\Genshin Impact\»

• Откройте папку «DXSETUP».

• Запустите «DXSETUP.exe» и дождитесь, чтобы убедиться, что все установлено.

B. Скачайте и переустановите DirectX

Если предыдущий способ не помог, попробуйте скачать заново и установить DirectX Веб-установщик: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/plugins/DXSETUP.zip

15. Ошибки загрузки ресурсов 9102 и 9107

«Произошла ошибка загрузки ресурсов или ошибка сети. Ошибка -9102, -9107».

A. Удаление временных файлов

Закройте игру, удалите временные файлы и перезайдите.

Инструкция:

• Нажмите [Windows Key] + [R] на вашей клавиатуре.

• Введите %temp% в меню и нажмите [Enter].

• Когда откроется папка, удалите из нее все, что сможете (некоторые файлы могут быть недоступны для удаления — это нормально).

16. Ошибка 9999

«Произошла ошибка загрузки ресурсов или ошибка сети. Ошибка -9999».

A. Переустановление игры.

Эта ошибка означает, что файлы повреждены. Единственный способ решить эту проблему — полное удаление игры и лаунчера, а затем переустановка. Вы можете удалить игру, следуя этой инструкции Полное удаление игры. Также, вы можете использовать IOBit uninstaller или RevoUninstaller для полного удаления файлов игры.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

8 − 2 =

Пролистать наверх