Перечень некоторых проблем и их решение (Часть 5) [PC]

17. Вылеты игры в процессе геймплея.

Игра вылетает в любой момент геймплея.

A. Снизьте настройки графики.

B. Отключите сглаживание

C. Windows 10: Принудительное переключение на дискретную видеокарту.

  • В меню Пуск найдите и откройте “Настройки графики”.
  • Выберите “классическое” или “универсальное приложение” из вариантов в разделе Настройки производительности графики.
  • Нажмите Обзор.
  • Добавьте исполняемый файл Genshin Impact.exe. Местонахождение по умолчанию:
    • «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe»
  • Нажмите Параметры.
  • Выберите “Высокая производительность”.
  • Сохраните.

D. NVIDIA: Принудительное использование дискретной карты.

• Нажмите правой кнопкой мыши на свободную область вашего рабочего стола → Выберите Панель управления NVIDIA → Параметры 3D → Управление параметрами 3D → Программные настройки→ Выберите программу для настройки → Найдите и выберите Genshin Impact из списка выпадающего меню.

• В открывшемся меню выберите нужные настройки графики.

E. AMD: Принудительное использование дискретной карты.

• Нажмите правой кнопкой мыши на свободную область вашего рабочего стола → Выберите Настройки Radeon → Настройки → Дополнительные настройки → Power → Switchable Graphics Application Settings (or: Graphics Card Properties → Graphics Card Performance → AMD Radeon Dual Graphics → Use AMD Radeon Dual Graphics).

• Выберите Genshin Impact из списка программ. Если игры нет в списке, нажмите «Add Program», и выберите исполняемый файл Genshin Impact.exe. Местоположение по умолчанию:

«C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe»

• В колонке «Настройки видеокарты» выберите «Высокая производительность» или «Наивысшая производительность» в игре.

F. Intel: Использование встроенной видеокарты.

К сожалению, эта ошибка возникает слишком часто. У многих людей такая же проблема, и нет единого способа ее решить. Попробуйте посмотреть документ Как исправить проблемы в работе Intel.​

18. Встроенный GPU Intel.

Игра вылетает случайным образом или не запускается со встроенным GPU Intel.

A. Руководство по устранению ошибок

Для решения этой проблемы понадобится найти техническое руководство и руководство по устранению ошибок Intel.

19. Bootcamp — Windows 10 на Mac

Невозможно открыть лаунчер с Bootcamp Windows 10 на Mac.

A. Временно отключите видеоадаптеры.

Если лаунчер не появляется после установки (не ошибка):

  • Используйте поиск Windows, чтобы найти Диспетчер устройств.
  • Разверните секцию “Видеоадаптеры”.
  • Отключите адаптеры (но НЕ УДАЛЯЙТЕ).
  • Скачайте лаунчер.
  • После скачивания включите адаптеры снова (если не включите — начнутся лаги).

20. Скорость скачивания

Низкая скорость скачивания.

A. Временно приостановить загрузку.

• Нажмите на Паузу и приостановите загрузку → Подождите пару секунд → Снова запустите загрузку.

• При необходимости повторите.

B. VPN

• Смените регион в VPN на другой.

• Азиатские регионы должны работать лучше всего.

C. Заново откройте лаунчер

• Закройте лаунчер (используйте Диспетчер задач, если необходимо) и откройте снова.

D. Проверка функции Window Auto-Tuning

1. Откройте командную строку.

• Нажмите [Windows key] + [R] → [Enter]. Впишите “cmd” и нажмите [Enter].

• Или введите в поиске Командная строка

2. Введите команду:

netsh int tcp set global autotuninglevel=normal

3. Подтвердите, нажав [Enter].

21. Официальный веб-сайт

Черный экран на сайте Геншина/Сайт не загружается.

A. Смените браузер

Попробуйте другой браузер, у нас есть информация, что Edge и Firefox работают корректно.

B. Очистить кэш браузера

Попробуйте очистить кэш браузера и файлы cookie, а затем попробуйте вновь посетить сайт.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

три × один =

Пролистать наверх