Перечень некоторых проблем и их решение (Часть 2) [PC]

4.Проблема отображения лаунчера

Лаунчер слишком большой/невозможно увидеть кнопку запуска игры.

A. Исправление масштаба лаунчера.

Следуйте инструкциям в секции 2. Исправьте проблемы с масштабом лаунчера.

B. Откройте лаунчер на весь экран.

Нажмите [Alt] + [Enter] когда окно лаунчера активно.

C. Запустите игру без лаунчера.

Запустите игру через исполняемый файл Genshin Impact.exe. Местонахождение по умолчанию:

C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe

D. Игра не установлена → Установка игры без лаунчера.

Если ни один из способов решения проблемы не работает и у вас не скачена игра, вы можете попробовать скачать и установить ее без лаунчера. Прочитайте инструкцию в 1. Ручная установка игры.

5. Программа не может быть запущена

Примеры ошибок:

• «Ошибка при запуске приложения (0xc000007b)»

• «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует msvcp140.dll»

Если вы столкнулись с одной из этих ошибок, попробуйте следующие варианты решения:

A. Переустановите Visual C++ Redistributable

• Откройте директорию игры Genshin Impact. Местоположение по умолчанию:

C:\Program Files\Genshin Impact\

• Запустите и установите VC_redist.x64.exe.

• После завершения перезагрузите ваш ПК и попробуйте снова войти в игру.

B. Инструкция для ПК. Исправление ошибки, из-за которой игра не запускалась.

Если не помогло, попробуйте использовать метод из раздела 1. Исправление ошибки, из-за которой игра не запускалась.

6. Перенос прогресса с мобильного устройства на ПК

Если вы начали игру на мобильном устройстве и хотите перенести прогресс на ПК.

A. Используйте существующий аккаунт miHoYo.

Если вы создавали аккаунт miHoYo когда начинали игру на мобильном устройстве, залогиньтесь с данными этого аккаунта через клиент игры на ПК. Ваш прогресс будет перенесен.

B. Привязка игрового аккаунта к аккаунту miHoYo.

Если ваш текущий игровой аккаунт не был привязан к аккаунту miHoYo, вам необходимо сделать это для переноса прогресса. Инструкцию о том, как можно это сделать вы можете найти в разделе 7. Привязка своего существующего игрового аккаунта к (новому) аккаунту miHoYo.

7. Ошибка обновления загрузчика

«Ошибка обновления загрузчика» в лаунчере.

A. Перезагрузите ваш ПК.

B. Отмените обновление.

  • Продолжайте кликать, пока загрузка не отменится.
  • Теперь попробуйте снова запустить игру.

C. Запустите игру без лаунчера.

Если игра уже установлена:

  • Найдите директорию игры Genshin Impact. По умолчанию это:
    • C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\
  • Кликните дважды по «GenshinImpact.exe» для запуска игры.

D. Исправление сетевых проблем.

Попробуйте использовать решения из соответствующего раздела об исправлении сетевых проблем.

E. Обновление вручную

  • Найдите директорию лаунчера Genshin Impact. По умолчанию это:
    • C:\Program Files\Genshin Impact\
  • Откройте папку «updateProgram«.
  • Запустите «Update.exe» от имени администратора.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

пять × 4 =

Пролистать наверх